¿Cómo usar la inteligencia emocional para resolver conflictos?

¿Sabías que el 83% de las empresas coinciden en que la inteligencia emocional es una de las habilidades blandas más relevantes?

Ante un conflicto es crucial saber hasta donde pueden llegar mis limitaciones, cuales son mis puntos fuertes y utilizarlos para enfrentarnos a un problema de una manera positiva. La inteligencia emocional es muy importante para nuestra vida; solo si la podemos aprender a manejar llegaremos a resolver conflictos que se presenten en nuestro día a día hasta llegar a ser un buen líder y guiar a otros hacia un mismo objetivo.

¿Te gustaría aprender a usar la inteligencia emocional? Pues, en esta oportunidad te traemos el curso online de INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LIDERAR TU NEGOCIO Y RESOLVER CONFLICTOS, en donde podrás tomar las mejores decisiones para liderar mejor tu negocio y llevarlo al éxito. ¿Qué esperas? ¡Matricúlate ya!, que tenemos un descuento especial para ti.

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¿QUÉ VAS A LOGRAR?

Podrás ser mejor líder en tu equipo de trabajo: Podrás liderar mejor tu negocio y llevarlo al éxito.
Aprenderás a gestionar conflictos en tu equipo: encontrarás soluciones para los conflictos humanos que se producen a diario en los lugares de trabajo, siendo más eficiente y productivo y ayudando a los demás a serlo.
Tendrás mayor satisfacción en el trabajo y aumentará tu estabilidad emocional en las situaciones tensas que se produzcan.
Evitarás que las situaciones conflictivas te afecten emocionalmente y podrás desconectar más fácilmente del trabajo, evitando el desgaste que pueden suponer.
Te sentirás más seguro de ti mismo al ser capaz de enfrentarte con mayor calma, asertividad y eficacia a situaciones de estrés.
Aumentará tu control sobre tus propias emociones y lidiarás mejor con las de los demás.
Mejorarás tu capacidad de gestión en tu trabajo, haciendo que éste y el de tu equipo sean más productivos.
Aumentarás el valor percibido de tus resultados.
Tendrás competencias en la habilidad blanda más demanda por las empresas: la inteligencia emocional.
Accederás a un certificado de Hotmart.

¿CÓMO LO VAS A LOGRAR?

A través del siguiente contenido estructurado paso a paso:

Módulo No. 1 – Descubre el Poder de la Inteligencia Emocional en Tu Negocio

1. Introducción y bienvenida
2. ¿Por qué la inteligencia emocional es importante para el éxito empresarial?
3. ¿Qué es la inteligencia emocional?
4. Habilidades que componen tu inteligencia emocional: el autoconocimiento y la autogestión
5. Habilidades que componen tu inteligencia emocional: la consciencia social y la gestión de las relaciones
6. ¿Cómo unir los 4 elementos de la inteligencia emocional con habilidades prácticas?
7. Entrena tu inteligencia emocional: cómo aumentar tu autoconocimiento y autocontrol
8. Entrena tu inteligencia emocional: cómo aumentar la empatía
9. ¿Cómo hacer visible tu inteligencia emocional en los tiempos difíciles?

Módulo No. 2 – Cómo Aplicar la Inteligencia Emocional en Tu Negocio

10. ¿Cómo gestionar el bienestar emocional de tu equipo y los límites personales?
11. Define tus propios límites personales
12. Claves para dominar tus emociones

Módulo No. 3 – Cómo Gestionar Conflictos en Tu Negocio

13. La escucha activa: 4 acciones para utilizarla de forma eficiente
14. Cómo emplear el asertividad para expresarte mejor en situaciones de conflicto
15. Cómo usar la herramienta de la mediación para gestionar conflictos
16. Cómo emplear un mediador en la gestión de un conflicto en tu negocio
17. El rol del mediador
18. Peligros a evitar por el mediador
19. Cómo analizar un problema por sus características
20. Qué estilo de mediación adoptar según las personas implicadas
21. Cómo liderar a tu equipo de trabajo en un conflicto
22. La fase de interdependencia en el liderazgo de tu equipo
23. Las funciones de un líder en la gestión de un conflicto
24. Cómo mejorar el clima de nuestro equipo de trabajo
25. Estrategias útiles de inteligencia emocional en el trabajo
26. Resumen de la gestión de conflictos

Módulo No. 4 – Caso Práctico de Inteligencia Emocional

27. El caso de la versión óptima vs. Versión cavernícola
28. Caso práctico de conflicto en una empresa tecnológica
29. Solución práctica del caso

Módulo No. 5 – Cómo Aumentar Tu Inteligencia Emocional

30. Aprende a identificar tus propias emociones y las situaciones que se asocian a ellas
31. Elige las herramientas adecuadas para resolver conflictos en tu negocio

Módulo No. 6 – Resumen y Recomendaciones

32. Recomendaciones Importantes para recordar

Módulo No. 7 – Glosario y Checklist

33. Conceptos clave y pasos a seguir

Módulo No. 8 – Autoevalúa Tu Progreso

34. Autoevaluación
35. Test de inteligencia emocional
36. Mide tus resultados

Módulo No. 9 – Contenido Complementario (BONOS)

37. Material para profundizar y saber más
38. Ebook gratuito: “razón o solución”

Módulo No. 10 – Preguntas Frecuentes

39. ¿Cómo puedo mantener la motivación?
40. ¿Por qué no hago lo que tengo que hacer?
41. ¿Cómo usar la inteligencia emocional en mi día a día?
42. ¿Cómo gestionar los conflictos en situaciones de estrés sin gritar ni perder el control?
43. ¿Qué libros o series me pueden ayudar a profundizar en la inteligencia emocional?
44. ¿Cuáles son los conflictos más comunes que puedo resolver con inteligencia emocional?

ACERCA DE LA PRODUCTORA

Desarrollado por MARÍA LAFUENTE, Business Coach y especialista en Aprendizaje en Recursos Humanos con más de 10 años de experiencia y fundadora de SEF Services (https://sefservices.es), firma de Coaching y Formación en Soft Skills.

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